(Фото: eBay)
Коллекционные предметы Coles Stikeez являются частью схемы поедания большего количества фруктов и овощей. Он был чрезвычайно успешным, с милыми фигурками персонажей, такими как Карло Огурец и Купер Морковь, которые с энтузиазмом продают на игровых площадках.
Но самая редкая - золотая версия «Билли Банана» - трудно найти и она крайне желательна для коллекционеров.
Когда семилетний сын Донны Джейкоб, страдающий аутизмом, спросил, не купит ли она ему одного за 2500 австралийских долларов, она отказалась.
Но позже он сделал ставку на тот, который продавался через аукционный сайт eBay. Поскольку данные кредитной карты Донны были сохранены в ее веб-браузере, парень смог заплатить за игрушку, и Донна не поняла, что произошло, пока не получила подтверждение покупки на следующий день.
Донна связалась с продавцом, чтобы спросить, может ли она вернуть товар, но безрезультатно.
Донна из Сиднея, Австралия, говорит, что eBay сказал ей, что инцидент был «дружеским мошенничеством», и она вряд ли вернет свои деньги.
Она неоднократно связывалась со своим банком, eBay и PayPal в отчаянной попытке получить возмещение.
В конце концов, eBay согласился отменить продажу.
В заявлении компании говорится: «eBay понимает, что в этом случае существуют уникальные обстоятельства. В результате покупатель получит возмещение за покупку».
Теперь Донна призывает к введению более строгих протоколов, чтобы дети не тратили большие суммы денег в Интернете без разрешения.
Она сказала австралийской телекомпании 7 News: «Я думаю, что это может быть просто смешно».
«Это, конечно, не то, на что мы заложили бюджет и мы не можем себе позволить».
«Между PayPal и банком должна быть хотя бы одна пауза с надписью «подожди, это не правильно»… и никто этого не сделал.
«Я просто не выхожу и не трачу 10 000 долларов на одну транзакцию, поэтому им определенно нужны протоколы, чтобы остановить это».