Игнорирование поискового намерения пользователя — это грубейшая ошибка при подборе ключевых слов

Вы нашли невероятное ключевое слово. У него тонны трафика, низкая конкуренция, и вы можете создать для него убийственный контент. Однако, всё ли вы учли?
Остановитесь ненадолго и поразмышляйте.
Есть ещё одна вещь, которую вам нужно проверить в первую очередь — что-то настолько важное, что оно может полностью определить, привлечёте ли вы потенциальных клиентов и сможете ли вы продавать за счёт ранжирования по этому ключевому слову.
И к сожалению, большинство веб-мастеров на это не обращают внимания. Речь идёт про интент поискового запроса. Интент, это намерения пользователя, когда он вводит свою поисковую фразу в Google или в Яндекс.
Так что это такое и почему это критически важно знать и понимать? Это именно то, о чём эта статья.

В чём же заключается намерение ищущего?

Поисковый интент, то есть намерение пользователя - это причина, по которой кто-то решил выполнить поиск по определённой фразе в Google, в Яндекс или в другом поисковике. Другими словами, у этого «кто-то» была проблема, он хотел найти определённую информацию, или хотел что-то купить и поэтому он спросил это у поисковика.
Существует четыре основных типа намерений поиска:

• Информационные запросы. Кто-то занимается исследованием, смотрит спортивные результаты или погоду или пытается чему-то научиться.
• Навигационные. Кто-то пытается попасть на определённый веб-сайт (например, если они ищут в Google «YouTube» или «Газета ру»).
• Транзакционные. Пользователь ищет продукт или услугу в интернете. Он может не знать, когда именно он купит или какой бренд выберет, но он точно знает, какой продукт или услугу он ищет.
• Коммерческие. Кто-то ищет в интернете продукт или услугу с намерением совершить покупку. Он точно знает, какой товар или услугу он хочет купить. Более того, зачастую он точно знает, товар какой фирмы он хочет купить.

Эти четыре уровня намерений поиска точно отражают уровни осведомлённости потенциальных клиентов о том, что им нужно.

Информационное намерение — это когда пользователь сталкивается с проблемой, но не знает конкретного решения этой проблемы.

Навигационное намерение — это когда пользователь сталкивается с проблемой и знает, по крайней мере, один бренд, предлагающий решение.

Транзакционное намерение связано с информацией о продукте — когда пользователь знает о конкретных продуктах, которые решат его проблему. На этом этапе пользователь просто пытается выбрать между несколькими вариантами.

При коммерческом намерении пользователь наиболее осведомлен — в этом случае пользователь выполняющий поиск, точно знает, что он хочет, и у него на руках кредитная карта для покупки товара или услуги.

Почему незнание интента поискового запроса - это смертельная ошибка

Поскольку за каждым поиском стоит какая-то цель, каждый человек приходит на ваш сайт из поиска с некоторыми ожиданиями. Он ожидает увидеть на вашей странице определённый контент, изображения, продукты или ресурсы.
Если вы не знаете цель выбранного ключевого слова, вы не знаете, что пользователи ожидают увидеть при поиске по нему, и, следовательно, вы не знаете, что предложить пользователю.
Итак, вы потратите часы на создание и на продвижение контента на сайте только для того, чтобы увидеть:

• Посетители задерживаются на сайте не более 10 секунд.
• Низкий коэффициент конверсии посетителей в реальных клиентов. То есть посетители вроде есть, но они ничего не покупают.
• И в конечном счёте вы увидите, что позиции сайта в поиске просели.

Чтобы этого избежать, при подборе ключевых слов, помимо частотности и конкурентности, вы должны также выявлять намерения поиска.

Как определить намерение поискового запроса

1. Проанализируйте каждый результат на первой странице

При ранжировании страниц и публикаций поисковики учитывают показатель отказов, время на странице, CTR с поиска и общие показатели взаимодействия.
Это означает, что большинство сайтов на первой странице уже отвечают на намерение пользователя. Итак, первый шаг к пониманию намерений поисковика - это просто проанализировать каждый результат, ранжируемый на первой странице по вашему целевому ключевому слову.
По мере того, как вы это делаете, обращайте внимание:

• На контент на странице
• Изображения и видео
• Дизайн сайта.

Обратите внимание на любые соответствия в этих категориях.

2. Проанализируйте каждое рекламное объявление на первой странице

Развивая эту идею дальше, вы можете получить ещё больше информации, анализируя рекламные объявления и страницы, на которые ведут эти объявления.
В Google Ads есть так называемый показатель качества, который определяет, насколько хорошо объявление и соответствует ли целевая страница определённому поисковому запросу.
По этой причине первые несколько объявлений должны хорошо соответствовать намерениям пользователей, выполняющих поиск. А также обратите внимание на ставки по рекламе, по поисковым запросам. Для этого вы можете зарегистрироваться в Googel Ads и вам необязательно размещать свою рекламу, чтобы увидеть ставки. Чем выше ставка, тем более коммерческим запросом является выбранное ключевое слово.
Прочтите текст каждого объявления и каждой целевой страницы и посмотрите, на что они бъют:

• На проблемы пользователя,
• На его боли,
• В объявлении говориться, в чём преимущество товара или услуги перед конкурентами.

Поскольку компании в буквальном смысле предлагают цену за то, чтобы их реклама показывалась по этому ключевому слову, можно разумно предположить, что любые шаблоны в этих областях, скорее всего, будут соответствовать намерениям поисковика.

3. Проанализируйте раздел связанных поисковых запросов

Наконец, Google даёт подсказку с намерением поискового запроса в разделе "Связанные запросы”, который находится внизу поисковой выдачи.
Чтобы получить доступ к этому разделу, просто введите целевое ключевое слово, прокрутите вниз до конца результатов поиска и вы увидите 8 похожих поисковых запросов, которые даёт вам Google.

Используйте поисковое намерение, чтобы резко увеличить ваш органический коэффициент конверсии

Независимо от того, пытаетесь ли вы продавать онлайн-курсы или футболки, знание целей, стоящих за выбранными ключевыми словами, имеет решающее значение как для целей SEO, так и для рекламы через Google Ads или Яндекс директ. Это поможет вам дать поисковикам именно то, что они хотят, что приведёт к увеличению количества потенциальных клиентов, продаж и к увеличению качественного трафика.
Так что с сегодняшнего дня обязательно включайте в процесс исследования ключевых слов этап намерений пользователя!