Хочется конечно, что бы в нашей стране было всё как можно лучше, не было конфликтов, а если и были, то разрешались бы они по хорошему. Одним из таких рычагов, являются отзывы, на товары, на услуги, но когда эти отзывы хорошие проплачены, а негативные по знакомству или оплате затираются, уже не знаешь кому верить, хочу поделиться интересным опытом, в сфере авторемонта, да и вам на заметку.
Я занимаюсь ремонтом автомобилей уже около 10 лет, всякое видел, но на подобное, я попадаю впервые.
Итак обратился ко мне человек, с ремонтом его автомобиля, одной из работ являлась замена стоек стабилизатора. Дело в том что стойки стабилизатора, бывают разные, как по длине, так и по развороту шаровой опоры на определенный угол. И если даже у вас получится запихать стойку не предназначенную на ваше авто, с другим углом, то её просто сломает при повороте колес.
На автомобиле клиента, стойки стабилизатора установлены первого типа (на картинке верхняя), симметричные, а продали ему ассиметричные (на картинке нижняя) и то обе левые. Ну и я конечно же отправил, человека обратно в магазин, с образцом его стойки, благо магазин был недалеко, на что он вернувшись, мне ответил - мне не меняют, говорят они подойдут, мы тысячу таких продали (что курил продавец мне неизвестно).
Понимая, что если я поставлю клиенту его стойки, их сломает через несколько километров, и так делать нельзя, я вечерком заскочил, сам в этот магазин. Наглядно показав различие в угле разворота шаров. Но конечно же слушать меня никто не хотел, владелец продолжал гнуть свою линию, что давай на спор поставим их у моего знакомого на сто, я предложил ему вернуть их, и возвратить уплаченные средства, на что он обвинил меня, в том что я хочу сам купить клиенту запчасти и нажиться на этом. В общем говна там полилось уйма. В итоге, я всё же заставил его дать мне другие стойки, которые были поставлены на авто клиента и тот благополучно уехал - но сколько нервов мне это стоило...
Дальше, я как человек честный, решил написать отзыв о данном магазине, что дескать ребята внимательнее - продать продадут, но если это не то, что вам надо, замучаетесь менять. У магазина как не странно 5 звезд в компании 2gis, но почитав отклоненные отзывы, скрытые и отзывы на других площадках, я увидел картину не сильно отличающуюся от моего случая. А дальше еще интереснее, у владельца где-то что-то закипело, и он начал мстить, и строчить негативные, фейковые, отзывы на мой автосервис.
Причем, организация 2gis никак не реагирует на то, что они не соответствуют действительности. А вот мой отзыв - представляете удалили, удалили под предлогом - вы ошиблись адресом компании Найдите верный филиал. Вот такая разница ребята, когда ты платишь 2gis за свои отзывы или имеешь там своих людей.
Подробнее https://www.yaplakal.com...