Проект «Пушкинская карта» был запущен в 2021 году и продолжит действовать в 2025-м. С его помощью подростки и молодежь могут покупать билеты на культурные мероприятия. Список доступных развлечений определяет министерство культуры: среди них и новые театральные постановки в столице, и региональные арт-фестивали, и гастролирующие выставки. «Лента.ру» рассказывает, как можно оформить «Пушкинскую карту» и почему ей точно стоит воспользоваться молодежи, которой не исполнилось 23 лет.

Что такое «Пушкинская карта»

«Пушкинская карта» — это специальная банковская карта, созданная для молодых людей в возрасте от 14 до 22 лет и призванная повысить их интерес к культурно-просветительским мероприятиям.

Проект запустили в 2021 году; к ноябрю 2024 года ее оформили 11 миллионов человек — около 80 процентов молодежи России. Изначально номинал карты составлял 3 тысячи рублей, но с 2022 года его увеличили — теперь владельцам карты один раз в год поступает 5 тысяч рублей от государства. Их можно потратить на любые культурные мероприятия по всей России, которые несут в себе, помимо развлекательной, еще и образовательную функцию.

Деньги на карту приходят 1 января каждого года. Если не потратить сумму до этого, она сгорит. Например, если на конец 2024 года на «Пушкинской карте» лежит 3000 рублей, 1 января 2025 года на ней будет 5000 рублей, а не 8000

Карта не привязана к конкретному региону — пользовать ей можно по всей России. А вот использовать чужую «Пушкинскую карту» нельзя, она именная.

Доступные мероприятия по «Пушкинской карте»

• спектакли;


• концерты;


• выставки;


• мюзиклы;


• мастер-классы;


• кино;


• обучающие мероприятия;


• интеллектуальные квизы;


• фестивали;


• посещение обсерваторий.

Сегодня к программе подключены порядка 11,5 тысячи культурных учреждений — среди них Большой и Мариинский театры, МХТ имени А.П. Чехова, Третьяковская галерея и другие. Регулярно молодежи предлагается посетить несколько тысяч мероприятий — за афишей можно следить в приложении «Госуслуги.Культура» или на сайте «Культура.рф».

Деньги на карте важно потратить до 31 декабря — в следующем году остаток средств сгорит и воспользоваться им будет уже нельзя

Условия получения

• возраст от 14 до 22 лет;


• гражданство Российской Федерации;


• наличие паспорта и СНИЛСа.

Как оформить

«Пушкинская карта» бывает двух форматов: физическая (пластиковая) и виртуальная. Карту оформляют бесплатно, но за выпуск пластиковой нужно заплатить 500 рублей.

Как оформить виртуальную «Пушкинскую карту»

1. Зарегистрируйтесь на портале «Госуслуги».


2. Подтвердите учетную запись (это возможно, в том числе через интернет-банки Сбербанк Онлайн, Т-Банк и Почта Банк).


3. Установите мобильное приложение «Госуслуги.Культура» и авторизуйтесь в нем с помощью логина и пароля от портала «Госуслуги».


4. Загрузите селфи, чтобы подтвердить свою личность.


5. Подтвердите выпуск карты.

Плюсы виртуальной карты:

• не нужно никуда идти, всю процедуру можно выполнить онлайн;


• услуга бесплатная;


• выпускается моментально;


• карта привязана к телефону — ее легче использовать и сложнее потерять.

Минусы виртуальной карты:

• бывают технические сбои, когда картой воспользоваться нельзя, а альтернативного способа оплаты нет;


• есть риск потерять средства с карты из-за действий мошенников;


• виртуальная карта сильно зависит от смартфона — если он сломается, разрядится или будет вне зоны доступа сети, воспользоваться картой будет проблематично.

Важно: карта рассчитана на молодых людей, у которых уже есть паспорт, позволяющий им самостоятельно пройти все этапы регистрации. Поэтому родители не могут получить карту за ребенка или оформить ее на свое имя

Как оформить пластиковую «Пушкинскую карту»

1. Зарегистрируйтесь на портале «Госуслуги» и в мобильном приложении «Госуслуги. Культура».


2. Подтвердите выпуск карты.


3. Обратитесь за пластиковой картой в отделение «Почта Банка». Не забудьте взять с собой паспорт или СНИЛС.

Есть еще один способ оформить пластиковую карту

1. Перейдите на сайт «Почта Банка».


2. Кликните на «Оформить карту».


3. Заполните заявку на получение карты: для этого потребуется ввести свои ФИО и мобильный телефон.


4. Введите паспортные данные и номер СНИЛС, загрузите селфи и подпишите документы онлайн.


5. Обратитесь в отделение «Почта Банка».

Плюсы пластиковой карты:

• можно использовать как альтернативу виртуальной карты;


• не зависит от смартфона и интернета.

Минусы пластиковой карты:

• за выпуск пластиковой «Пушкинской карты» надо заплатить 500 рублей;


• легче потерять, чем виртуальную карту.

Как пользоваться

Купить билеты можно в приложении «Госуслуги.Культура», на сайте мероприятия или в кассе культурного учреждения. Как правило, музеи и театры всегда размещают баннеры о том, что их билеты можно оплатить «Пушкинской картой».

На сайте проекта перечислены основные правила для участников программы:

• потратить деньги со счета можно только на познавательно-культурные мероприятия;


• баланс карты не получится пополнить самостоятельно, поскольку программа существует за счет бюджетных средств, которые начисляет государство;


• нельзя переводить деньги с «Пушкинской карты» на другие счета;


• невозможно оплатить билет частично — с помощью карты и личных средств;


• билеты на мероприятия, которые приобретаются с помощью «Пушкинской карты», являются именными, поэтому важно брать с собой на мероприятие документ, удостоверяющий личность;


• билеты по «Пушкинской карте» можно вернуть и получить средства обратно на карту;


• брать более одного билета на мероприятие по «Пушкинской карте» нельзя (привести с собой друга или родственника не получится);


• есть возможность купить билеты по «Пушкинской карте» на мероприятие, которое запланировано на следующий год.

Что делать, если с картой возникли проблемы

Не получается оформить карту онлайн

Некоторые пользователи сталкиваются с неудобствами уже на этапе оформления карты на «Госуслугах» — обычно в таком случае на экране появляется надпись: «Учетная запись не подходит для участия в программе "Пушкинская карта"».

Это может произойти по нескольким причинам:

• участник не подходит по возрасту: он старше 22 или младше 14 лет (внимательно проверьте, правильно ли указаны дата и место рождения);


• аккаунт на портале «Госуслуги» не подтвержден;


• сервис перегружен из-за большого количества обращений.

Если все данные верны и учетная запись на портале подтверждена, а сервис по-прежнему выдает ошибку, позвоните на бесплатную горячую линию по номеру 8 800 100-70-10.

Не загружаются реквизиты карты

Здесь, как правило, причина в технических неполадках, которые должны решать специалисты «Почта Банка». К ним можно обратиться в социальных сетях («Одноклассники», «ВКонтакте»), а также позвонить в службу поддержки по номеру +7 (495) 532-13-00.

Не поступают деньги на счет

Если карта была оформлена только что, и деньги не поступили на счет, скорее всего, нужно немного подождать. Обычно баланс пополняется в течение часа; в противном случае на сайте «Пушкинской карты» рекомендуют обращаться в «Госуслуги», чтобы выяснить причину задержки.

Если баланс не пополняется в новом году, есть вероятность, что карту заблокировали.

Почему «Пушкинскую карту» могли заблокировать?

• Пользователь пытался снять средства с карты или перевести их на другой счет.


• Пользователь пытался продать карту и сообщал об этом в социальных сетях.


• Карта попала к мошеннику, и он пытался воспользоваться ею.


• Произошла банковская ошибка.

Чтобы разблокировать карту, следует обратиться в отделение, где она была выпущена, и написать заявление или оформить обращение онлайн в приложении «Почта Банк», или позвонить на горячую линию «Почта Банка».

Не проходит оплата

Обычно в таком случае пользователь получает сообщения «Произошла ошибка», «Операция отклонена» или «Ошибка авторизации». В таком случае следует обратиться в техническую поддержку «Госуслуг» или «Почта Банка».