Для успеха любой организации очень важна сильная культура, ведь она напрямую связана с лидерством, степенью вовлеченности сотрудников, уровнем удовлетворенности клиентов и инновациями. Но сильная культура не должна быть неизменной. Со временем организационные цели и стратегии меняются. Вслед за ними меняется и культура, поэтому лучшие лидеры задаются вопросом: "Кто должен управлять изменениями, чтобы достичь поставленных целей?" Основным ограничением, которое препятствует органичным и успешным изменениям, является область ответственности.