«Каждый вечер 95% активов моей компании разъезжаются по домам. Моя задача — создать такие условия, чтобы на следующее утро у всех этих людей возникло желание вернуться обратно», — считает предприниматель, миллиардер и генеральный директор Института SAS в США Джеймс Гуднайт.
Чтобы вовлекать и удерживать сотрудников, компании идут на многое: создают новые должности, обустраивают комфорт и придумывают креативные плюшки. Но в некоторых случаях удержание человека, каким бы крутым специалистом он не был, — это угроза изнутри.