История о том, как компания «Datotel» полностью пересмотрела свои программы благодарности, признания и стимулирования сотрудников.
Дэвид Браун считает, что необходимо делать так, чтобы сотрудники чувствовали, что их ценят. Поэтому, Браун, президент и основатель «Datotel» (IT-сервис и хранение данных), расположенной в Сент-Луисе, в которой работают 38 сотрудников, был крайне встревожен, когда он понял, что его программа «Сотрудник месяца» не способствовала поднятию боевого духа. Победители не были рады награде в размере 25 долларов (в дополнение к письму и упоминанию имени в сети компании).