Одна из причин — нехватка функционала. Когда только появился закон о КЭДО, сервисы предоставляли ограниченные возможности для пользователей, а у компаний чаще всего был один критерий — возможность подписывать документы электронно. 

«Когда мы только выбирали сервис, на рынке было мало решений. В некоторых сервисах не было интеграции с 1С, но главное для нас было ускорить подписание, поэтому мы перешли на КЭДО», — Юлия Панькова, главный бухгалтер Renue.