Не все знают о таком понятии, как лояльность сотрудников. Она подразумевает под собой ряд качеств по отношению к фирме, в которой они работают. Таких, как, например, доверие, уважение, верность. Иногда работодатель проводит действия, которые направлены на выяснение этого отношения.

Выделяют ряд уровней лояльности персонала. В первую очередь происходит формирование положительного отношения к организации и коллегам, потом работники отождествляют себя с организацией.