В условиях современной конкуренции выявление и развитие лидерских талантов имеет решающее значение для успеха любой организации, особенно в торговых и бизнес-центрах, где динамичная среда требует гибких и дальновидных лидеров. Однако выявление людей, обладающих потенциалом лидера, может оказаться непростой задачей в условиях разнообразия навыков и личностных качеств сотрудников.