Электронная коммерция (e-commerce) в России развивается стремительными темпами. В 2023 году объем российского рынка e-commerce достиг 3,2 триллиона рублей, что на 15% больше по сравнению с предыдущим годом. Число интернет-покупателей в стране превысило 60 миллионов человек, а количество интернет-заказов составило около 1,5 миллиарда. Покупатели могут заказать практически любой товар на маркетплейсах, таких как Ozon, Wildberries и Яндекс.Маркет, получив его в кратчайшие сроки. Однако за кадром остается сложная инфраструктура, включающая склады, упаковку и логистику.