Современный рынок труда все чаще диктует условия, в которых наличие исключительно профессиональных навыков больше не является залогом успеха. В последнее время на первый план выходят софтскиллс — навыки, связанные с коммуникацией, эмоциональным интеллектом, решением конфликтов и адаптацией к изменениям. Руководитель рекрутингового агентства HireHub, специализирующегося на подборе персонала среднего и высшего звена, Дарья Галь приводит 5 кейсов, когда эти навыки сыграли ключевую роль, и были даже важнее традиционных профессиональных компетенций.