Наверняка все сталкивались с эффектом «стрелочника» — это когда у каждого своя правда, свой взгляд на произошедшее событие, а виноват нерадивый товарищ, но бизнесу от этого не легче, т.к. задача не выполнена или сделана по принципу «на, отвяжись». В статье расскажу, как удалось победить переводы стрелок с помощью автоматизации HR-процессов.